人材不足解消 労働時間軽減 介護施設にペッパー

株式会社富士データシステム

1989年より介護・福祉システムの研究・リリースをしてきたノウハウ・実績を活かし、介護・福祉現場の業務効率化をサポートしていきます。

【無料】ソフトを一覧比較&体験版・資料請求

株式会社富士データシステムのソフト一覧

対応サービス 介護ソフト名称 導入方式 料金目安
居宅サービス(介護予防含む) CAREKARTE(ケアカルテ)(居宅サービス) クラウド型 導入規模・数により異なる (金額はヒアリングのうえご案内) ソフト詳細
施設サービス CAREKARTE(ケアカルテ)(施設サービス) クラウド型 導入規模・数により異なる (金額はヒアリングのうえご案内) ソフト詳細
地域密着型サービス CAREKARTE(ケアカルテ)(地域密着型サービス) クラウド型 導入規模・数により異なる (金額はヒアリングのうえご案内) ソフト詳細
基幹・サブシステムサービス CAREKARTE(ケアカルテ)(基幹・サブシステム) クラウド型 導入規模・数により異なる (金額はヒアリングのうえご案内) ソフト詳細
運用系 CAREKARTE(ケアカルテ)(介護記録) クラウド型 導入規模・数により異なる (金額はヒアリングのうえご案内) ソフト詳細
サービス付き高齢者住宅 CAREKARTE(ケアカルテ)(サービス付き高齢者住宅) クラウド型 導入規模・数により異なる (金額はヒアリングのうえご案内) ソフト詳細
障害者総合支援 CAREKARTE(ケアカルテ)(障害者綜合支援) クラウド型 導入規模・数により異なる (金額はヒアリングのうえご案内) ソフト詳細
【無料】ソフトを一覧比較&体験版・資料請求

  • 会社概要
  • 製品紹介
  • 充実のシステムサポート
  • お客様の声
会社名 株式会社富士データシステム
所在地 〒422-8067
静岡県 静岡市駿河区南町18-1 サウスポット静岡15F
資本金 1億9756万円
事業内容 高齢者、障害者施設向けソフトウエアの開発および販売
診療記録および看護記録管理システムの開発および販売
保育所、幼稚園向けソフトウエアの開発および販売
社会福祉、医療、介護に関する情報収集、調査、研究およびコンサルタント

富士データシステムの想い

富士データシステムは、前進の会社を含め、1989年より福祉・介護に関するシステムの研究、リリースを行ってまいりました。どこよりも介護・福祉の現場に近い会社であること、そして当社のシステムのご利用を通じ、介護業務の効率化を図り、ご利用者様の満足度が高まることに役立っていきたいと考えております。



製品紹介

介護保険事業者向け記録・請求システム「CAREKARTE(ケアカルテ)」

CAREKARTE(ケアカルテ) クレヨン スターターエディション
プロフェッショナルエディション

サポートサービス概要

ケアカルテのサポートサービスは「基本サポート」「オプションサポート」の2つのサポートサービスでお客様に確かな満足をご提供いたします。


基本サポートのサービス一覧

基本サポート01 コールセンター

電話サポート

コールセンター 平日、毎月1日~10日までの土・日・祝日 9:00-18:00 システムの操作方法や設定方法でお困りの時にご活用ください。専門のオペレーターがお客さまからの質問に分かりやすく、丁寧にお答えいたします。

画面共有サポート

電話対応にて解決できない場合は、お問い合わせを効率的に対応するため、お客さまのPCにリモート接続を行い、画面を共有しながらサポートを行います。


基本サポート02 サポートサイト

サポートサイト

FAQの検索

システムをご利用前、ご利用中のお困りごとを解決するためのさまざまなFAQを提供しております。


操作トレーニング動画の配信

システムの操作方法を確認したい時、操作トレーニング後の復習を行いたい時にご活用ください。 音声ガイダンスと動画を確認しながら、システムの操作方法や設定方法を確認していただく事が出来ます。


営業所操作トレーニング 「営業所操作説明会」

お客さまに弊社営業所にお越しいただき、当社社員がシステムの操作説明を行うサービスです。 実際の環境で「困っていること」「改善したいこと」など状況や希望をお伺いし、操作説明を行います。


各種お問い合わせ

受付:365日/弊社からの返答:2営業日以内 24時間365日いつでもご利用していただくことができます。 『お問い合わせ』フォームに質問内容をご入力のうえ送信してください。 お問い合わせメール受信後の2営業日以内にメールにてお答えいたします。


各種お役立ちコンテンツの配信

マニュアル配布、請求チェックシート、初回請求にむけて、など


オプションサポートのサービス一覧

オプションサポート01 運用準備サポート

セットアップサービス

サポートサイト

業務が忙しくて作業時間を確保するのが難しい、台数が多くて代行してほしい場合など、お客さまに代わり弊社スタッフが代行してセットアップを行うサービスです。


データ移行サービス

介護システム「ケアカルテ」ではご利用者さまの情報を専用のエクセルに登録していただければ、システムに取り込む事ができます。 データ移行サービスとは移行シートに無い項目のシステムへの入力や移行シート自体の作成を代行で行うサービスです。


操作トレーニングサービス

お客さまのもとへ弊社インストラクターが訪問し、システムの使用方法について説明を行ないます。 ※昼間は通常業務で忙しい場合でも、18:00以降や、休日の対応も可能です。


稼働支援サービス

運用開始までの準備に不安があるお客さま向けのサービスです。 専任の担当者が訪問または電話サポートを行い、運用開始に必要なデータが揃っているか確認し、支援いたします。


オプションサポート02 運用支援サポート

サポートサイト

請求業務支援サービス

国保請求や利用者請求に不安がある方向けのサービスです。

カスタマイズサービス(スポット対応・定額対応)

お客さまのご要望にあわせて帳票や記録項目、一覧などの変更や追加を行うサービスです。



オプションサポート03 その他サポート

サポートサイト

お問い合わせ履歴公開サービス

サポートサイト

お客さまから弊社コールセンターへお問い合わせいただいた記録内容を公開いたします。 事業所が複数存在し、法人本部にてサポート記録を確認したいお客さま向けのサービスです。


テスト環境提供サービス

本番環境と同じ環境をテスト環境としてご提供するサービスです。 本番環境と同じ環境ですので新人、中途職員さまのシステム操作の為の練習環境としてもご利用いただけます。


特別導入支援サービス

お客様の都合に合わせて導入できるサービスです。


お客様の声
【無料】ソフトを一覧比較&体験版・資料請求
お電話でも介護ソフトナビの体験版・資料請求承ります 介護ファクタリングナビ
介護ソフトについて
介護ソフトを知る
居宅介護支援 ソフトガイド
居宅サービス ソフトガイド
施設サービス ソフトガイド
地域密着型 ソフトガイド

実際に触れて体験しよう! 労働時間軽減 介護施設にペッパー